Początkujący. Posty: 3. Reklamacja centralnego ogrzewania. Witam, poszukuję pomocy. Postaram się opisać sytuację jak najkrócej. Otóż dostałem rachunek za c. o. za miesiąc październik, z którym się nie zgadzam. Zostało naliczone mi 1,08 GJ energii za dużo. Sprawę próbowałem wyjaśnić, lecz bez powodzenia. Mężczyzna chciał przejrzeć umowę zawartą pomiędzy wspólnotą a firmą rozliczającą centralne ogrzewanie oraz rozliczenia całkowite dotyczące centralnego ogrzewania poszczególnych za centralne ogrzewanie w ciągu całego okresu rozliczeniowego. 2. Miesięczna zaliczka ustalana jest w wysokości jednolitej stawki na m2 powierzchni użytkowej lokalu w danym budynku. 3. Miesięczne opłaty zaliczkowe na centralne ogrzewanie w wysokości ustalonej przez Zarząd Mieszkamy w kawalerce od stycznia tego roku i dowiadujemy się od spółdzielni, a raczej od właściciela, że za okres marzec-czerwiec niedopłata za wodę wyniosła ponad 1500 złotych. Za wcześniejsze miesiące od stycznia też była wysoka, ale właściciel „nam to darował”. Póki co niedopłatę mamy wyliczoną ze spółdzielni do Uogólniając sprawę centralne ogrzewanie składa się z trzech części: źródła ciepła – jest to najczęściej kocioł z urządzeniami pomocniczymi, w którym w procesie spalania wytwarza się określoną ilość energii cieplnej, systemu dystrybucji ciepła – wytworzona energia cieplna zostaje rozprowadzona do pomieszczeń, które Mieszkańcy kamienic przy ul. Kościuszki [] byli przekonani, że po łagodnej zimie otrzymają nadpłaty za centralne ogrzewanie. źródło: NKJP: Aleksandra Dik: Gorące faktury, Nowiny Raciborskie, 2007-10-23 Otrzymałam dziś od właściciela mieszkania, w którym nie przebywam od kwietnia, wezwanie do zapłaty 3500 zł za centralne ogrzewanie (niedopłata). W umowie nie mam żadnego zapisu dotyczącego zapłaty ewentualnej niedopłaty. Jedyny punkt mówiący o opłatach brzmi w ten sposób: ,,Biorący do używania zobowiązuje się płacić czynsz administracyjny, w którym znajduje się Spółdzielnia Mieszkaniowa Górnik z uwagi na bardzo duże zainteresowanie mieszkańców sposobem rozliczania kosztów za energię cieplną przedstawia odpowiedzi na poszczególne najczęściej zadawane przez mieszkańców pytania w tym temacie.Jako zarządca budynku, w którym stosowane są podzielniki kosztów ogrzewania, zobowiązani jesteśmy podzielić koszt centralnego ogrzewania dla PROBLEM: Nie dawno otrzymałem list od wynajmującego, że za rok 2017 przyszło rozliczenie za centralne ogrzewanie i jest niedopłata 1600zł. Dodam że za rok 2016 takiego rozliczenia wynajmujący mi nie przedstawił, a za 2017 już tak. Spółdzielnia mieszkaniowa pobiera zaliczki na centralne ogrzewanie od właścicieli lokali mieszkalnych. Rozliczenie zaliczek następuje po zakończeniu sezonu grzewczego przez firmę, z którą jest podpisana umowa. eg0i. Rozliczenia zaliczek z faktycznymi kosztami ustalonymi wg podzielników dokonuje firma rozliczeniowa, od której otrzymujemy ostateczne indywidualne rozliczenie każdego lokalu. Odbywa się to najczęściej w kwietniu. W wyniku rozliczenia w poszczególnych lokalach występuje nadpłata, którą stawiamy do dyspozycji lokatora lub najemcy bądź też dopłata, którą te osoby muszą wpłacić do Spółdzielni. Z lokalami mieszkalnymi nie mamy problemu. Występuje on z lokalami użytkowymi, których obciążenie dokumentujemy fakturami. W przypadku wystąpienia nadpłaty za lokal użytkowy, w związku z tym, że dotyczy ona kosztów poprzedniego roku, korygujemy faktury uprzednio wystawione począwszy od grudnia, kolejnie listopad, październik, aż do momentu, gdy kwota nadpłaty zostanie rozliczona. Korektę faktury ewidencjonujemy w kwietniu, tj. miesiącu otrzymania rozliczeń. W przypadku wystąpienia dopłaty nie korygujemy faktur roku poprzedniego, lecz wystawiamy dodatkową fakturę obciążeniową w kwietniu i ją ewidencjonujemy. Pytanie: Czy nasze postępowanie jest prawidłowe? Może powinniśmy wystawiać na dopłaty również fakturę korygującą? Czy w przypadku wystawiania faktur korygujących musimy cofać się do poprzedniego roku, czy też możemy korygować bieżący rok? Odpowiedź: W zasadzie postępujecie Państwo prawidłowo, choć ocena tego zależy również od tego, w jaki sposób zostały z kontrahentami uzgodnione skutki powstawania nadpłat, bądź niedopłat przy różnicach między faktycznym a prognozowanym zużyciem ciepła. uzasadnienie: W momencie wystawiania faktur, jak również w chwili dokonywania sprzedaży (tj. zamykania się kolejnych okresów rozliczeniowych) kwota należna za ciepło jest określona na podstawie pewnych założeń (prognoz). Nie wiadomo jakie będzie faktyczne zużycie i czy w związku z tym ostatecznie kwota za ciepło będzie niższa, czy też wyższa od tych prognoz. Faktem wszakże pozostaje, że na dzień powstania obowiązku podatkowego (tj. zamykania się kolejnych miesięcy rozliczeniowych i upływu terminów płatności za poszczególne miesiące) kwota należna za ciepło jest ustalona na podstawie prognoz. To jest jednakże wówczas kwota należna. Zgodnie zaś z przepisami art. 29 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jedn.: Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054 z późn. zm.) – dalej podstawą opodatkowania jest obrót. Obrotem jest kwota należna z tytułu sprzedaży, pomniejszona o kwotę należnego podatku. Kwota należna obejmuje całość świadczenia należnego od nabywcy lub osoby trzeciej. Tak więc faktury są (w chwili ich wystawienia) wystawiane prawidłowo. Opiewają bowiem wówczas na kwotę, która podówczas jest należna. Jeśli po rozliczeniu ciepła okazuje się, że w kwotach wpłacanych podstała nadpłata w stosunku do kwoty wynikającej z faktycznego zużycia, to wówczas udzielacie Państwo de facto swoistego rabatu do już wykonanych i zafakturowanych usług. Moim zdaniem z umowy powinno wynikać, czy w tego rodzaju sytuacji dokonujemy: - korekty począwszy od najstarszego okresu rozliczeniowego objętego rozliczeniem i robimy ją w kolejnych miesiącach aż do chwili "wyczerpania się kwoty nadpłaty", czy też - korektę robimy proporcjonalnie we wszystkich dwunastu miesiącach objętych rozliczeniem. Jak już wskazywano – wydaje się, że sposób korekty powinien być wypadkową porozumienia stron w tym zakresie. W każdym razie (w obu przypadkach) będziemy tu mieli do czynienia z korektą podstawy opodatkowania. Dokonywana jest ona na zasadach przewidzianych w art. 29 ust. 4-4c Obniżenia podstawy opodatkowania dokonacie Państwo na bieżąco, tj. w miesiącu dostarczenia faktury korygującej nabywcy (i pod warunkiem posiadania potwierdzenia, że ta korekta została mu dostarczona). Co do sytuacji, w której powstała niedopłata (i użytkownik musi wnieść dopłatę) – tutaj też wszystko zależy od tego, w jaki sposób umowa (porozumienie) określa obowiązki najemcy w tego rodzaju przypadku. Faktem pozostaje bowiem, że wprawdzie najemca zużył więcej ciepła niż mu pierwotnie zafakturowano, lecz pamiętać trzeba, że podstawą opodatkowania VAT pozostaje nie ilość ciepła, tylko kwota należna. I teraz w zależności od tego, czy w tego rodzaju przypadkach: zmienia się kwota należna za dostarczone ciepło, czy też powstaje jednorazowy obowiązek dopłaty należałoby albo odpowiednio: - wystawiać faktury korygujące; - wystawić nową fakturę obciążeniową na samą dopłatę. Przy czym wydaje się, że nawet w przypadku uznania konieczności wystawienia faktur korygujących należałoby takie faktur potraktować jako faktury korygujące w związku ze zmianą ceny po wykonaniu usługi (dostarczeniu towarów). W myśl obecnie dominującego stanowiska w orzecznictwie i piśmiennictwie tego rodzaju korekty rozlicza się na bieżąco (w rozliczeniu za okres podwyższenia ceny; czyli w tym przypadku za kwiecień), a nie wstecznie. Zob. w tym zakresie np. wyrok WSA w Kielcach z dnia 31 marca 2011 r., I SA/Ke 172/11 (Monitor Podatkowy 2011, nr 9): "Istnienie samego prawdopodobieństwa zmiany ustalonych pomiędzy kontrahentami cen nie uprawnia do twierdzenia, że ewentualna korekta ceny każdorazowo ma być ujmowana wstecznie, tj. w okresie dokonania pierwotnej sprzedaży. Brak również możliwości przez wnioskodawcę wykluczenia kolejnych weryfikacji metodologii wyliczania cen oraz samo posiadanie świadomości możliwości zmiany ceny i konieczności korekty nie stanowi argumentu potwierdzającego prawidłowość stanowiska organu". Jakiś czas temu sprzedałem mieszkanie. Przed sprzedażą zawarłem ustną umowę z kupującym, że ewentualna niedopłata za ogrzewanie zostanie pokryta właśnie przez niego. Złożyłem oświadczenie do administracji, że wspomniane koszty za ogrzewanie pokrywa kupujący (oświadczenie było bez jego podpisu). Jak się okazało, nabywca mieszkania złożył podobne pismo, lecz wskazał, iż to ja pokrywam ewentualną niedopłatę. Ponadto kupujący miesiąc po nabyciu mieszkania zlecił wykonanie międzyodczytu, o czym nie raczył mnie poinformować. Ostatecznie zostałem obciążony fakturą za ogrzewanie. Zaznaczam, że w akcie notarialnym zostało zapisane, iż wszelkie koszty powstałe po podpisaniu aktu będą pokryte przez kupującego. Natomiast w regulaminie spółdzielni mieszkaniowej widnieje zapis, iż sprzedającego (w momencie sprzedaży mieszkania) można obciążyć za koszty ogrzewania do wartości wpłaconych zaliczek. Już dwa razy odwoływałem się od decyzji administracji – bez skutku. Co jeszcze mogę zrobić? Niedopłata za ogrzewanie po sprzedaży mieszkania Z przedstawionego stanu faktycznego sprawy wyraźnie wynika, iż na mocy umowy sprzedaży kupujący zobowiązał się do pokrycia wszelkich kosztów powstałych po dniu sprzedaży mieszkania. Taka umowa jest wiążąca jedynie dla stron (kupującego i sprzedającego), ale już nie dla osób trzecich, takich jak spółdzielnia mieszkaniowa. W stosunkach ze spółdzielnią wiąże Pana regulamin, który de facto jest zbieżny z Pana ustaleniami umownymi poczynionymi z kupującym mieszkanie. Skoro w regulaminie spółdzielni wskazane jest, iż sprzedający odpowiada do wysokości zaliczek na opłaty za ogrzewanie, które są jedynie prognozowane (nie zaś oparte o faktyczne zużycie), to w przypadku rozbieżności pomiędzy zaliczkami a faktycznym zużyciem ewentualna nadpłata lub niedopłata będzie obciążać już kupującego i to do niego spółdzielnia powinna wystąpić z roszczeniami, a on ewentualnie może dokonać rozliczeń ze sprzedającym. Niestety w chwili, w której spółdzielnia mieszkaniowa nie kieruje roszczeń do kupującego, a jedynie do sprzedającego – nie ma Pan możliwości złożenia jakiegokolwiek formalnego zażalenia. Może Pan jedynie cierpliwie odpowiadać na pisma administracji, wskazując, iż nie uznaje Pan roszczeń dotyczących rozliczenia ciepła oraz podtrzymuje Pan swoje dotychczasowe stanowisko wyrażone w poprzednich pismach. Dobrze byłoby także załączyć do Pana pism kserokopię aktu notarialnego i regulaminu spółdzielni. Jeżeli to wszystko nie przekona spółdzielni mieszkaniowej, to – aby dochodzić zapłaty faktury za ogrzewanie – zmuszona będzie wystąpić przeciwko Panu na drogę postępowania sądowego i wykazać jednoznacznie, iż do zużycia poszczególnych jednostek ciepła doszło przed dniem sprzedaży mieszkania, co biorąc pod uwagę, iż w dniu sprzedaży nie był przeprowadzony odczyt liczników, może być utrudnione. Gdyby sprawa trafiła jednak do sądu, to powinien Pan w trybie art. 84 Kodeksu postępowania cywilnego poprosić sąd rozpatrujący sprawę o zawiadomienie kupującego o toczącym się postępowaniu. Ułatwi to bowiem Panu ewentualne dochodzenie roszczeń od kupującego, choć kluczowe w tym wypadku będzie wykazanie, kiedy rzeczywiście poszczególne jednostki ciepła zostały zużyte i czy miało to miejsce przed dniem sprzedaży mieszkania, czy też już po tym dniu. Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼ Zapytaj prawnika - porady prawne online . Na jakiej podstawie wyliczane są opłacane przez lokatorów koszty centralnego ogrzewania? Według obowiązujących przepisów to właściciel lub zarządca budynku wielolokalowego wybiera metodę rozliczania kosztów, biorąc pod uwagę wskazania ciepłomierzy, wskazania urządzeń umożliwiających indywidualne rozliczenie kosztów lub powierzchnię lub kubaturę lokali. Obrana metoda powinna zostać ujęta w formie podanego do wiadomości lokatorów regulaminu rozliczeń. Koszty centralnego ogrzewania – co mówią przepisy? Koszty centralnego ogrzewania w budynkach wielolokalowych rozliczane są na podstawie przepisów ustawy Prawo energetyczne (artykuł 45 a). Zgodnie z nimi: W przypadku gdy wyłącznym odbiorcą ciepła dostarczanego do budynku jest właściciel lub zarządca budynku wielolokalowego, jest on odpowiedzialny za rozliczanie na poszczególne lokale całkowitych kosztów zakupu ciepła. W przypadku gdy miejsce zainstalowania układu pomiarowo-rozliczeniowego służącego do rozliczeń z przedsiębiorstwem za dostarczone ciepło jest wspólne dla dwóch lub więcej budynków wielolokalowych, właściciele lub zarządcy tych budynków wyposażają je w układy pomiarowo-rozliczeniowe w celu rozliczenia kosztów zakupu ciepła na poszczególne budynki. Metody rozliczenia kosztów zakupu ciepła są następujące:a) koszty centralnego ogrzewania dla lokali mieszkalnych i użytkowych: według wskazania ciepłomierzy, według wskazania urządzeń wskaźnikowych niebędących przyrządami pomiarowymi w rozumieniu przepisów metrologicznych, wprowadzonych do obrotu na zasadach i w trybie określonych w przepisach o systemie oceny zgodności, lub według powierzchni lub kubatury tych lokali,b) koszty centralnego ogrzewania dla wspólnych części budynku wielolokalowego, przyjmując powierzchnię lub kubaturę tych części odpowiednio w proporcji do powierzchni lub kubatury zajmowanych lokali. Wybrana metoda rozliczania kosztów centralnego ogrzewania na poszczególne lokale w budynku powinna: uwzględniać współczynniki wyrównawcze wynikające z położenia lokalu w bryle budynku przy jednoczesnym zachowaniu prawidłowych warunków eksploatacji budynku, stymulować energooszczędne zachowania, zapewniać ustalanie opłat w sposób odpowiadający zużyciu ciepła. Wprowadza się wybraną metodę rozliczenia w formie wewnętrznego regulaminu rozliczeń ciepła (w przypadku wspólnoty mieszkaniowej w drodze uchwały właścicieli lokali), a regulamin rozliczeń kosztów centralnego ogrzewania podaje się do wiadomości osobom, których dotyczy w terminie 14 dni od dnia jego wprowadzenia do stosowania. W przypadku wprowadzenia metody wykorzystującej ciepłomierze i urządzenia wskaźnikowe niebędące przyrządami pomiarowymi lokatorzy są zobowiązani do udostępnienia pomieszczeń w celu zainstalowania lub wymiany tych ciepłomierzy i urządzeń oraz umożliwienia dokonywania ich kontroli i odczytu wskazań w celu rozliczania kosztów zużytego ciepła w budynku. W przypadku stosowania wskazania urządzeń wskaźnikowych niebędących przyrządami pomiarowymi regulamin rozliczeń powinien dopuszczać możliwość zamiennego rozliczania opłat za ciepło dla lokali na podstawie ich powierzchni lub kubatury oraz określać warunki stosowania zamiennego rozliczania. Pixabay License Rozliczenie na podstawie odczytu wskaźników czy powierzchni lokalu? Koszty centralnego ogrzewania mogą być dzielone nie tylko na podstawie odczytów podzielników ciepła, ale także powierzchnię lokali. Sąd Okręgowy w Toruniu w wyroku z dnia roku sygn. akt I C 2455/12 stwierdził, że energia cieplna jest rodzajem energii o specyficznych właściwościach takich jak na przykład przenikanie przez przegrody czy ściany. Sprawia to, że nie można z założenia rozliczyć jej tak prosto jak w przypadku innych rodzajów energii np. elektrycznej. Energia cieplna ogrzewa lokal niezależnie od tego, z jakiego źródła pochodzi: czy z grzejników znajdujących się w danym lokalu, czy z innych źródeł (np. kuchenki, na której gotujemy, sąsiedniego dobrze ogrzanego lokalu, rur przechodzących przez lokal). Lokal może być ogrzany, choć znajdujące się w nim grzejniki będą wyłączone, a podzielniki nie wykażą zużycia. Odczyt ciepłomierza czy podzielnika jest więc tylko jednym ze składników metody obliczania zużycia ciepła przez dany lokal. Z kolei zastosowanie metody rozliczania zużytego ciepła opierającej się tylko i wyłącznie na stosunku do powierzchni poszczególnych lokali, nie stymuluje energooszczędnego zachowania się użytkowników. Na dodatek nie zapewnia ponoszenia opłat za ciepło odpowiednio do jego zużycia. Stałe i zmienne koszty centralnego ogrzewania – jak są dzielone na lokatorów? Koszty zakupu ciepła dostarczanego do budynku obejmują: koszty stałe dostawy ciepła - niezależne od tego, ile faktycznie zostało zużyte ciepła; dzieli się je według udziału powierzchni użytkowej lub kubatury lokalu, koszty zmienne – ustalane w oparciu o wskazania układu pomiarowo-rozliczeniowego. W praktyce stała część opłaty za energię cieplną ponoszona przez użytkownika lokalu jest zwykle większa od tej, która wynika z rozdzielenia na lokatorów kosztów stałych widniejących na fakturze, a część zmienna jest mniejsza od tej, która wynika z rozdzielenia na poszczególnych lokatorów kosztów zmiennych. Jest to konsekwencją tego, że część ciepła dostarczonego do budynku jest zużywana przez pomieszczenia wspólne np. korytarze czy piwnice, a część przez pomieszczenia nieopomiarowane (nieposiadające ciepłomierzy czy urządzeń wskaźnikowych – na przykład łazienki). Z tych powodów, aby zebrać od lokatorów opłaty na pokrycie całości kosztów dostawy ciepła do budynku sumuje się koszty stałe i zmienne i dzieli się procentowo na dwie części. Podział procentowy będzie różny i zależny od faktycznych kosztów stałych dostarczenia energii cieplnej do budynku oraz wielkości pomieszczeń wspólnych nieopomiarowanych (np. korytarzy czy piwnic). Podzielniki ciepła w kuchni i łazience – za czy przeciw? W wielu budynkach wielolokalowych montowane są podzielniki ciepła, ale zgodnie z opiniami wielu fachowców montaż podzielników w łazienkach i kuchniach jest nieporozumieniem. Podzielniki takie wykażą bowiem każdą gorącą kąpiel w łazience, a w kuchni – zwłaszcza małej lub z kuchenką blisko grzejnika – każde działanie kuchenki. Niewątpliwie wpływa to fakt, że koszty centralnego ogrzewania są często błędnie rozliczane. Znając ten problem, firmy instalujące podzielniki we wspólnotach mieszkaniowych i spółdzielniach mieszkaniowych bardzo często radzą, żeby nie umieszczać podzielników w łazienkach i kuchniach we wszystkich lokalach w budynku. Pomijanie wskazań podzielników w tych pomieszczeniach ma sprawić, że koszty centralnego ogrzewania będą dzielone bardziej sprawiedliwie i odpowiadać faktycznemu zużyciu ciepła w tych lokalach, bez zakłamań wynikających z ciepła wytworzonego przez inne źródła niż grzejniki instalacji centralnego ogrzewania. Fot. tytułowa: Werner Weisser z Pixabay Sprawdź, jakie mieszkania na wynajem mamy w ofercie - może znajdziesz coś dla siebie? Zobacz mieszkania M na wynajem - sprawdź najnowsze ogłoszenia